Diagnóstico inicial.
- Reporte de resultados Ejecutivo (digital)
- Hallazgos o áreas de mejora identificadas
- 3 recomendaciones de Acción generales
- Sesión de 45 min. para presentar resultados y aclarar preguntas.
Este diagnóstico
te servirá para:
- Identificar si el equipo está en verdad comprometido y alineado para dar un servicio de calidad.
- Saber si hay suficiente coordinación entre áreas, para brindar 1 servicio de calidad.
- Conocer si tus líderes promueven una cultura del servicio.
- Saber si tu equipo proporciona experiencias pobres o memorables al cliente.
3 Razones para invertir
en este Diagnóstico
- Podrás detectar las causas que generan fugas de clientes o quejas.
- Detectar comportamientos internos riesgosos (mala comunicación, bajo compromiso, etc.)
- Obtienes mayor claridad en tus decisiones. ¿Qué debo corregir? ¿Dónde lo hago primero?
¿Qué recibirás?
Las 2 opciones y sus entregables
Diagnóstico Premium
- Reporte de resultados Ejecutivo (impreso y digital)
- Clasificación de la organización en sus Niveles de alineación con 1 Servicio de excelencia y su Ruta de crecimiento.
- 5 hallazgos o áreas de mejora identificadas
- 3 recomendaciones de Acción semaforizadas y priorizadas.
- Sesión de 1.5 hrs. para presentar resultados y dar Retroalimentación.
Tenemos soluciones y diagnósticos desde
$6,500.00 + IVA
Mide la salud de tu Equipo hoy, y asegura los buenos resultados de mañana.
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